Аэрофлот как отменить билет электронный

0
309

Более подробную информацию можно уточнить на официальном сайте компании-перевозчика. Осуществить возврат билетов «Аэрофлот» через сайт нельзя, чаще всего для обмена или сдачи билета необходимо личное присутствие покупателя в офисе продаж. Некоторые тарифы позволяют вернуть билет дистанционно, денежные средства возвращаются на пластиковую карту. Советы, которые могут пригодиться при возврате/обмене билетов 1. При покупки любого авиабилета уточните у менеджера все условия, при которых возможен его обмен или возврат. Компания «Аэрофлот» имеет право вносить изменения в установленные тарифы без предупреждения. Поэтому лучше узнать об этом заранее. 2. Все ограничения компании «Аэрофлот» (правила возврата билетов) относятся только к авиабилетам из России. Если Вы планируете вылет из другой страны, то все условия возврата/обмена нужно уточнять по телефону или в ближайших офисах продаж. 3.

Возврат/обмен электронного билета у аэрофлота

Правила возврата билета авиакомпании «Аэрофлот» довольно прозрачны, именно это обусловило ее популярность и доверие среди туристов. Виды возврата авиабилетов Возврат авиабилетов бывает двух типов – вынужденный и добровольный. Возврат признается вынужденным в следующих ситуациях:

  • Отмена рейса или его задержка;
  • Изменение авиакомпанией маршрута;
  • Несостоявшаяся перевозка по вине авиакомпании (отсутствие свободных кресел на рейсе, прописанном в билете);
  • Необеспечение стыковки между рейсами при единой перевозке;
  • Отказ предоставления перевозчиком обслуживания согласно тарифу билета;
  • Болезнь или смерть самого пассажира или членов его семьи.

Возврат называется добровольным в случаях, когда пассажир по тем или иным причинам принял решение о возврате авиабилета или о внесении изменений в текущее бронирование.

Правила бронирования и оплаты

Вниманиеattention
Но бывают и исключения, в Европе такие билеты встречаются и в бизнес-классе. Основные правила по возврату/обмену авиабилетов в компании «Аэрофлот» Чтобы возврат билета («Аэрофлот») прошел без проблем, нужно внимательно изучить все основные правила. В первую очередь, нужно уметь разбираться в тарифах билетов.

Важноimportant
Они делятся на несколько категорий: — премиум (бизнес, эконом, комфорт); — оптимум (бизнес, эконом); — бюджет-эконом; — промо-эконом; — молодежные тарифы (применяются к лицам 12-24 лет). Возврат билета «Аэрофлот» производит в полном размере по тарифам J, C, D класса премиум-бизнес, W, S, A класса премиум-комфорт и Y, B класса премиум-эконом. Количество тарифов, которые можно сдать с определенными штрафными санкциями, несколько.

Они относятся к билетам класса оптимум-бизнес и оптимум-эконом.

Olorin

В первом случае возврат билета в «Аэрофлоте» происходит по нескольким основным причинам: — полная отмена, перенос или существенная задержка рейса; — смерть пассажира или члена его семьи; — необеспеченная стыковка рейсов в случае планируемой пересадки; — отмена пересадки в пункте назначения, которая была указана в авиабилете по причине перевозчика; — замена указанного в билете класса обслуживания. Добровольный возврат билетов Если пассажир по каким-либо причинам решил вернуть авиабилет либо внести какие-то изменения, то такой возврат называют добровольным. Этот возврат билета («Аэрофлот») происходит с учетом всех правил примененного тарифа.
То же самое касается и обмена. У каждой авиакомпании есть своя система штрафов и ограничений по продаваемым билетам. В основном это не относится к полным годовым тарифам экономического, бизнес- или первого классов.

Как вернуть билет аэрофлота?

Сравнения стоимости штрафов с другими авиакомпаниями Основным конкурентом компании «Аэрофлот» считается не менее известная организация по перевозкам «Трансаэро». Плата за возврат билета у этих компаний различна. К примеру, у «Трансаэро» размер платы для билетов, которые были куплены на сайте компании или на территории РФ, составляет 2700 рублей, за пределами страны — 60 евро. До 2013 года эти суммы составляли 1700 рублей и 45 евро. Другая ведущая российская авиакомпания «Сибирь» взимает штраф за возврат билетов в размере 600 рублей (за срок более суток до даты вылета), 25% от суммы стоимости билета, если до даты вылета осталось меньше 24 часов. Авиакомпания Utair разрешает возврат за сутки до даты вылета без штрафов. Как вернуть электронный билет? Не каждый знает, что сегодня летать можно по билету, забронированному и купленному в сети Интернет.

Возврат билета («аэрофлот»): правила и уплата штрафа

Инфоinfo
Эти данные дублируются во внутренней системе бронирования. Маршрут-квитанцию можно распечатать, но это не обязательно, поскольку при регистрации необходим только паспорт пассажира. Распечатка электронного авиабилета Распечатка может понадобиться, если у вас перелет с пересадкой, если вы забыли номер рейса или дату вылета, поэтому, всё же, желательно иметь ее при себе.

Также необходимо иметь в виду следующее:

  • Электронный билет аналогичен бумажному, возврат происходит на тех же условиях. Стоит отметить, что вернуть электронный билет возможно не только через офис продаж, на сайте данная функция некоторое время была недоступна. Если оплата производилась по банковской карте, денежные средства поступят на нее после возврата в течение установленного времени.
  • При покупке электронного билета обязательно ознакомьтесь со всеми условиями возврата и обмена.

Как вернуть электронный билет на сайте аэрофлота?

  • Нажимаем на надпись “Купить билет”, расположенную ниже логотипа.
  • На открывшейся странице находим иконку “Поиск бронирования, обмен / возврат билета”. Нажимаем на нее.
  • Вводим фамилию и код бронирования.
  • Откроется страница с данными по билету. Нажимаем кнопку “Возврат билета” .
  • Особенности возврата билета в режиме онлайн
  • Можно вернуть только билеты, купленные через интернет или в центре бронирования.
  • Возврат билетов в режиме онлайн осуществляется в соответствии со стандартными тарифными планами.
  • Через интернет можно вернуть только полностью неиспользованные и неизмененные билеты.
  • Прежде чем вернуть билеты с нулевой стоимостью (тип “Младенец без места”) необходимо обратиться в колл центр или центр информации и бронирования.
  • При отмене бронирования аннулируются все биллеты.

Аэрофлот отмена билета на сайте

Перелет короче 6 часов – 50 евро. Информация Для внутренних перелетов по России сумма исчисляется в рублях. При перелете по европейской части России размер штрафной санкции составит 1500 рублей, при перелете по иному маршруту – 2500 рублей. Вынужденный возврат билетов? Вынужденный возврат билетов Вынужденным возвратом билетов называется процедура возврата, вызванная какими – либо причинами, не зависящими от клиента:

  • Отмена авиакомпанией рейса или даже определенного маршрута.
  • Слишком длительная задержка рейса.
  • Отказ от перевозки по вине авиакомпании.
  • Отказ в обслуживании согласно тарифам билета.
  • Смерть или тяжелая болезнь держателя билета Аэрофлота.

Что такое невозвратный билет? Как видно из названия, невозвратный билет(или билет Аэрофлота, купленный по невозвратному тарифу) – это билет, вернуть который не получится.

Как отменить билет аэрофлот купленный через интернет

Тарифы авиакомпании «Аэрофлот» подразделяются на 8 категорий:

  • Премиум-бизнес (классы бронирования J, C, D);
  • Оптимум-бизнес (I, Z);
  • Премиум-комфорт (W, S, A);
  • Премиум-эконом (Y, B);
  • Оптимум-эконом (M, U, K, H, L);
  • Бюджет-эконом (Q,T,E,N);
  • Промо-эконом (R);
  • Молодежные тарифы (N, E, T, Q, L).

К полным тарифам относятся билеты, купленные по категориям премиум-тарифам. Они действительны в течение года, поэтому пассажир может без штрафных санкций менять дату вылета. Штрафные санкции при возврате или обмене распространяются на билеты, приобретенные по оптимум-тарифам.
Невозвратными являются билеты с классами бронирования бюджет-эконом, промо-эконом, а также приобретенные по молодежному тарифу (распространяется на пассажиров в возрасте от 12 до 24 лет).

Аэрофлот: изменение и отмена бронирования

Однако при покупке билетов, нужно понимать, какой штраф вы будете оплачивать в случае обмена или возврата билета. К примеру, за сдачу билета класса оптимум-бизнес по тарифу I, Z вам придется заплатить штраф в 200 евро/долларов. Это относится к международным перевозкам по дальнемагистральным сетям маршрутов. В случае возврата билета класса оптимум-эконом за перелет меньше 6 часов вы заплатите 50 евро/доллара, за перелет дольше 6 часов — вдвое больше, то есть 100 евро/долларов. Кроме того, штрафные санкции различаются по своей сумме в зависимости от даты сдачи. Если вы откажетесь от поездки за сутки до вылета, то компания «Аэрофлот» возврат денег за билет оформит с учетом штрафа в 35 евро. Если промежуток времени меньше суток, то сумма штрафа будет большей — придется вернуть 25% от стоимости билета.

Аэрофлот как сдать электронный билет

В первом случае сдать билет с некоторым штрафом можно по тарифу I, Z, во втором — по тарифам M, U, K, H, L. Невозвратными тарифами считаются билеты класса бюджет-эконом и промо-эконом (Q, T, E, N и R). Вам вернут только таксы и сборы по билету. Комбинируя несколько тарифов в одном билете, стоит иметь в виду, что при возврате билетов будут применяться правила группы тарифов с более жесткими ограничениями.

Если вы решили вернуть частично использованный билет, то знайте, что разницу между оплаченным и тарифом фактическим с вас удержат. Аэрофлот: возврат билетов, штраф при сдаче На одном маршруте у авиакомпании бывают десятки разных тарифов, которые не могут знать наизусть даже сами работники авиакасс. Поэтому пытаться запомнить их точно не нужно, достаточно посмотреть информацию в сети или узнать в офисах продаж.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here